PR支援会社の中には、広報部の立ち上げから運営まで、幅広く支援してくれる会社もあります。広報とはその名の通り「広く報せる」ことで、企業の認知度を高め取扱い商品を知ってもらうために、広報部が存在します。広報部で行う業務には、社外広報と社内広報があるので、その違いをご紹介しましょう。社外広報は対外的な広報であり、他の企業や一般市民に広く報せる目的を担っています。社内広報は社員向けの広報で、決定事項の周知徹底や、親睦を深めるための業務を行います。このうち、一般的に広報と言った場合は、社外広報を意味します。

社外広報によって、企業と顧客との関係を密にしたいというのが企業の考えです。そしてそのために、近年活用されているのがプレスリリースです。広報の手法は他にもありますが、プレスリリースを使った広報は年々増えているため、近い将来広報の中心的な手法となっていくでしょう。そうなると、プレスリリースのノウハウがない企業は、立ち遅れることになるので、広報部の立ち上げから運営を含めた、PR支援をしてくれるPRサービス会社に、相談することをおすすめします。