マーケティングやPR活動において大切なことは、新規の顧客を増やすことも大切といえますが、一度来ていただいた顧客に対して、もう一度、利用や来店してもらう「リピーター」を増やしていくことも非常に大切といえるでしょう。

しかし、リピーターを増やす意味やメリットなどを知らないという方も多いかもしれません。なので、少しリピーターを増やすためのメリットなどを解説していきます。リピーターを増やすメリットは新規顧客よりもリピーターを増やすほうがコストが少ないということです。新規顧客を獲得するのに必要なコストはリピーターの約5倍とも言われています。このことからも費用を抑えて高い利益を生み出すリピーターを増やしたほうが売上を大きく伸ばすことができるのです。

とはいえ、このような効率の良い増やし方を行うには、これまでに顧客を増やしてきた経験などが非常に大切であり、マーケティング初心者の人がいきなり行うのは難しいといえます。アンカーであれば経験のある専門スタッフがあなたの会社のPR支援を行ってくれるので非常におすすめです。